Commercialisation Ban

Vendeur(se)

Ico Accueil Metier 5 Active

Famille : Commercialisation

Filière : Ventes

Autre(s) appellation(s)

Délégué commercial, Inspecteur commercial

Description générale

Développer le portefeuille clients sur un secteur géographique ou sur un marché précis en vue d'assurer un chiffre d'affaires. Présenter les caractéristiques et les performances des produits en développant, selon les cas, des arguments techniques précis.

Activités principales

  • Planification et organisation de son activité commerciale
  • Vente de produits et/ou de services
  • Visites et entretiens commerciaux pour la promotion et la vente de sa gamme de produits
  • Définition de la proposition ou de l'offre commerciale concernant la vente des produits / services
  • Gestion, suivi et enrichissement du fichier clients
  • Prise de commandes
  • Prospection et relance des clients et/ou des prospects
  • Recueil et remontée d'informations sur le marché, la concurrence et ses produits
  • Compte-rendu d'activité et transmission d'informations produits et/ou clients aux services concernés
  • Suivi de ses ventes et présentation de ses résultats commerciaux - Analyse de la concurrence et prévisions des ventes sur le secteur / zone

Savoir-faire

  • Traduire un besoin client en offre de produits, systèmes et/ou services
  • Négocier et conclure une vente (conditions de ventes, délais de livraison, financement, transport ...)
  • Conseiller le client sur le produit et/ou le système, ses fonctionnalités, son utilisation, les précautions d'usage, les normes et la réglementation en vigueur
  • Identifier et caractériser la demande d'un client / d'un prospect
  • Concevoir et argumenter des solutions, des compromis liés à une réclamation, à un litige client
  • Établir ou faire établir une facture, un bon de commande
  • S'exprimer de façon claire et concise auprès de publics différents

Formation / Expérience

  • Niveau Bac ou BAC+2
  • Expérience commerciale et/ou technique

Conditions particulières

Utiliser la langue anglaise est souhaité

Déplacements fréquents sur le terrain, dans la zone couverte