Vendeur(se) (marchés professionnels)
Famille : Commercialisation
Filière : Ventes
Autre(s) appellation(s)
Inspecteur commercial, Attaché commercial
Description générale
Développer un portefeuille clients sur un secteur et/ou sur un marché donnés. Promouvoir les produits de l'entreprise.
Négocier des contrats de fourniture, dont certains peuvent comporter de fortes composantes techniques.
Activités principales
- Analyse de la concurrence et prévisions des ventes sur le secteur / zone
- Planification et organisation de son activité commerciale
- Visites et entretiens commerciaux auprès d'une clientèle professionnelle pour la promotion et la vente de sa gamme de produits
- Recueil, analyse et transmission des demandes et des informations recueillies aux services concernés en particulier dans le cas de spécifications spéciales
- Recueil et remontée d'informations sur le marché, la concurrence et ses produits
- Prospection et relance des clients et/ou des prospects
- Définition de la proposition ou de l'offre commerciale concernant la vente des produits / services
- Vente de produits et /ou de services (financements, garanties, formations, installations,...)
- Contrôle et reporting concernant la réalisation des activités et des résultats de vente
- Suivi de la prestation chez le client (visites, support technique....)
- Gestion, suivi et enrichissement du fichier clients
- Suivi de ses ventes et présentation de ses résultats commerciaux
Savoir-faire
- Argumenter et convaincre sur l'ensemble de l'offre produits et / ou services
- Utiliser le(s) logiciel(s) métier relatif à son domaine d'activités
- Conduire des entretiens avec des publics variés
- Traduire un besoin utilisateur(s) sous forme de fonctionnalités et de cahier des charges techniques
- Travailler en équipe et en réseau
- Préparer, planifier et organiser ses activités sur son secteur
- Concevoir et argumenter des solutions, des compromis liés à une réclamation, à un litige client
- Collecter les informations sur les clients et sur son secteur
Formation / Expérience
- Niveau BTS/DUT
- Expérience commerciale et/ou technique
Conditions particulières
Utiliser la langue anglaise est souhaité.
Déplacements fréquents sur le terrain, sur la zone couverte
